งานวันที่ 24/02/10

1. การบริหารกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ ในองค์กรมีความสำคัญ ความจำเป็น มากน้อยเพียงใด และเหตุใดทุกหน่วยจะต้องดำเนินการ ไม่ดำเนินการได้หรือไม่
>>> มีความจำเป็นเป็นอย่างมาก เพราะว่า การบริหารกลยุทธิ์เพื่อที่จะพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ในองค์กรต่างๆนั้นจะช่วยให้องค์กรนั้นสามารถบรรลุเป้าหมายตามที่กำหนดไว้ได้ เป็นการเพิ่มศักยภาพและความสามารถในด้านต่างๆขององค์กรเปานอย่างดี ทำให้องค์กรนั้นได้เปรียบคู่แข่ง ซึ่งทุกหน่วยงานจะต้องดำเนินการเพราะระบบสารสนเทศนั้นมีความจำเป็นที่จะใช้งานในทุกระดับขององค์กร เพื่อความรวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ เป็นระบบระเบียบ มีประสิทธิภาพ หากจะไม่ดำเนินการก็ได้ แต่เราจะเสียเปรียบคู่แข่งเป็นอย่างมาก และทำให้งานที่ทำนั้นไม่มีประสิทธิภาพ และอาจจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ก็เป็นได้



2. กรณีศึกษาบริษัทประกันชีวิต ABYZ ตามเอกสารที่แจกไปเมื่อวันพุธที่ 17 กุมภาพันธ์ 2553 นั้น ท่านคิดว่าจะมีกลยุทธ์หรือยุทธศาสตร์ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการให้บริษัทดีขึ้นได้หรือไม่อย่างไร พร้อมให้เหตุผลประกอบ ด้วย
>>>มี จากจุดอ่อนของการบริหารจัดการนั้น คือไม่มีระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการที่ทันสมัย ก็ควรที่จะนำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้กับงานทุกๆระดับขององค์กร เพื่อที่จะมีความเข้าใจตรงกัน เป็นระบบแบบแผน ลดปัญหาความขัดแย้งในองค์กร และควรใช้กลยุทธในการมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าเพื่อการบริการลูกค้าได้อย่างงเต็มที่และมีประสิทธิภาพ ส่วนในเรื่องของพนักงานที่ขาดทักษะการใช้งาน software นั้นก็ต้องมีการจัดอบรมพนักงาน เพื่อให้งานในองค์กรนั้นมีประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ควรใช้ระบบจัดการและฐานข้อมูลที่ดีขึ้น เพื่อให้ข้อมูลนั้นมีความแม่นยำไม่ซ้ำซ้อน และอาจจะใช้การประชุมทางไกล เพราะว่าบริษัทนั้นมีอยุ่หลายแห่ง จะทำให้ประหยัดเวลา เงินในการประชุมอีกด้วย


3. จาก SWOT ของวิทยเขตมุกดาหาร ถ้าหากว่าจะทำเป็นยุทธศาสตร์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาวิทยาเขตมุกดาหารจะทำได้หรือไม่ และยุทธศาสตร์ที่ว่าควรจะเป็นอย่างไร บอกข้อดีที่อาจจะเกิดขึ้นด้วย
>>>ทำได้ คือการเรียนทางไกล ถ่ายทอดจากม.อุบลไปยังวิทยาเขต จะช่วยทำให้ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างอาจารพิเศษ และจากจุดอ่อนที่ยังขาดในเรื่องขอห้องสมุดหรือสถานที่ค้นคว้าข้อมูลนั้น ก็นำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ โดยอาจจะเป็น e-book ส่วนค้นหาข้อมูลต่างๆนั้นก็ใช้อินเตอร์เน็ตในการค้นหา ไม่ว่าจะเป็น google, yahoo เป็นต้น