คำถาม ถ้าหากเราจะใช้ ICT ในการส่งเสริมการเรียนภาษาอังกฤษจะมีวิธีการกลยุทธ์ โครงการอย่างไร และท่านคิดอย่างไรว่ากลยุทธ์ โครงการดังกล่าวที่ท่านเสนอจะเหมาะสมกับมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ทั้งนี้ ให้ระบบขั้นตอนวิธีการที่จะได้มาซึ่งกลยุทธ์และโครงการที่ท่านนำเสนอ
==> จัดกิจกรรมชิงรางวัล การเข้าร่วมเรียนรู้ภาษาอังกฤษออนไลน์ คือเมื่อเรามี website ที่ให้ความรู้เรื่องภาษาอังกฤษแล้วนั้น ซึ่งแน่นอนว่ามีไว้ก็ไม่ค่อยมีใครสนใจเท่าไหร่นัก เพราะว่านักศึกษานั้นไม่ได้ให้ความสำคัญในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเท่าที่ควร ฉะนั้น จึงควรจัดให้มีกิจกรรม ชิงรางวัล ในการเข้าร่วมเรียนรู้ภาษาอังกฤษออนไลน์ใน website ที่มีอยู่ แล้วก็ให้นับสถิติการเข้าใช้โดยจะมีเกณฑ์การวัดที่แม่นยำ ไม่ให้นักศึกษาโกงได้ และเมื่อใครมีสถิติการใช้งานครบ และเข้าเรียนครบตามข้อหัวที่กำหนดไว้ ก็จะมีสิทธิ์ทำแบบทดสอบชิงรางวัลกัน โดยจะกำหนดเวลาในการทดสอบ และก็ทำการประกาศผลในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งผู้ที่ชนะในแต่ละรายการนั้นๆก็จะได้รับรางวัลนั้นไป ซึ่งของรางวัลและการแข่งขันก็มีเรื่อยๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่แพ้การแข่งขันชิงรางวัลในแต่ละรอบนั้น เกิดความมุ่งมั่น และความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เพิ่มมากขึ้น
คำถามที่เกี่ยวข้อง ถ้าหากมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี มีนโยบายนำ E-book มาใช้ในการเรียนการสอน ท่านคิดว่าจะตอบคำถามต่อไปนี้ได้หรือไม่อย่างไร
(1) มหาวิทยาลัยควรจะมีกลยุทธ์และวิธีการอย่างไรในการที่จะให้นักศึกษาและอาจารย์ได้รับทราบข้อดีและข้อเสียของการใช้ E-book ในการเรียนการสอน
==> ในมหาวิทยาลัยอุบลราชธานีนั้นแน่นอนว่าไม่ว่าจะเป็นอาจารย์ บุคลากร หรือนักศึกษาล้วนแล้วแต่มีสังคมเป็นของตัวเอง ซึ่งสังคมที่ว่านี้ก็คือสังคมออนไลน์หรือเครือข่ายสังคมนั่นเอง ซึ่งหากเรานั้นต้องการให้ทราบถึงข้อดีข้อเสียของการใช้ E-book เราก็ควรบอกกล่าวให้คนใดคนหนึ่งรู้ แล้วถ้ามันดีจริงแน่นอนว่าต้องเกิดการบอกต่อ ซึ่งเป็นกลยุทธแบบ ปากต่อปาก นั่นเอง ทำให้ข่าวสารนั้นกระจายอย่างรวดเร็ว แต่ต้องระวังว่าถ้าข้อเสียมีมาก ในจุดนี้ก็ส่งผลเสียคือข้อเสียก็จะถูกเผยแพร่ไปมากเช่นเดียวกัน ฉะนั้นเราจึงควรที่จะบอกถึงแต่ข้อดีของการใช้ E-book ให้มากๆไว้ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายของมหาวิทยาลัยอุบลราชธานีที่จะนำ E-book เข้ามาใช้ในการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย
(2) ถ้าหากว่าท่านได้รับการเลือกเป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ E-book
ท่านคิดว่าจะได้อย่างไรถึงจะสามารถทำให้มียอดขายจำนวนมากที่สุด
==> จะใช้กลยุทธ์เช่นเดียวกันกับข้างต้น นั่นคือ ปากต่อปาก แต่ก่อนอื่นเราก็ต้องมองหาลูกค้าเป้าหมายของเรา ซึ่งแน่นอนว่าต้องเป็นคนที่มีควมรู้เรื่องคอมพิวเตอร์และการใช้งานอินเตอร์เน็ตอยู่บ้าง เพื่อไม่ให้เกิดความเบื่อหน่ายในการใช้งานคอมพิวเตอร์เนื่องจากใช้งานไม่เป็น ทำให้เกิดความยุ่งยากในการใช้งานและเกิดความเบื่อหน่ายในที่สุด เมื่อได้ลูกค้าเป้าหมายแล้ว เราก็ต้องเข้าไปเสนอขายสินค้าของเรา ซึ่งเรานั้นก็ควรจะเสนอแต่ข้อดีให้เค้าฟังจนเขาอยากทดลองใช้ และเราก็อาจจะมีโปรโมชั่นหากซื้อตอนนี้ให้ทดลองใช้ฟรี 1 เดือนไม่พอใจคืนเงิน ลดราคาสินค้าหากซื้อในตอนนี้ หรือมีของแถมให้ไปหากทำการซื้อสินค้าในตอนนี้ เป็นต้น ลูกค้าเมื่อนำไปใช้แล้วนั้นเกิดผลดี เหมือนอย่างที่เราได้นำเสนอแก่เขาไป เขาก็จะเกิดความเชื่อถือและพอใจในสินค้า ทำให้เกิดการบอกต่อแก่เพื่อนฝูงและคนรู้จักของเขาต่อๆไป ก็จะทำให้สินค้าของเรานั้นขายดี ได้รับความนิยมและมียอดขายเพิ่มมากขึ้น และเราก็ยังสามารถนำสินค้าของเรานั้นเปิดขายบน website ไปด้วยหรือที่เรียกว่า e-commerce นั่นเองซึ่งเราก็ควรเลือกใช้ software และ host ที่ฟรีเพื่อลดค่าใช้จ่ายของเรา ก็จะทำให้คนทุกๆที่นั่นสามารถเข้าไปดูสินค้าของเราและสั่งซื้อสินค้าของเราผ่านทาง website ได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้เราเปิดร้านได้ตลอด 24 ชม.โดยที่เราไม่ต้ใองเสียค่าใช้จ่ายอะไรมากมาย ซึ่งหากเราบริการดี สินค้ามีคุณภาพตามที่เสนอขาย วิธีนี้ก็จะเกิดการบอกต่อ เป็นแบบปากต่อปากได้เช่นเดียวกัน และก้อจะบอกต่อได้อย่างรวดเร็วมาก เพราะส่วนใหญ่แล้วนั้นคนที่ใช้งาน internet นั้นล้วนแล้วแต่มีเครือข่ายสังคมเป็นของตนเอง วิธีนี้ก็จะช่วยทำให้ยอดขายเรานั้นเพิ่มมากขึ้นด้วย
